Публичная оферта о предоставлении права использования сервиса Jhelper

Общество с ограниченной ответственностью «Цифровые правовые решения» (ООО «ЦПР»), ОГРН 1265200009425, ИНН 5262401930, в лице генерального директора Тузова Глеба Дмитриевича, действующего на основании Устава (далее — «Правообладатель»), предлагает любому дееспособному лицу, действующему в целях, связанных с профессиональной (адвокатской, юридической) деятельностью (далее — «Пользователь») заключить настоящий договор на изложенных ниже условиях.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Полным и безоговорочным акцептом оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) является совершение Пользователем любого из следующих действий: регистрация учетной записи в Сервисе, начало использования Сервиса в тестовом периоде, оплата подписки.

1. Термины

Сервис (Jhelper) — программа для ЭВМ и связанные с ней материалы, доступные Пользователю через сайт https://jhelper.ru по модели удалённого доступа (SaaS), предназначенные для поддержки работы юриста с материалами судебных дел с применением технологий искусственного интеллекта.

Личный кабинет — закрытый раздел Сервиса, доступ к которому Пользователь получает после регистрации и авторизации.

Материалы Пользователя — любые файлы, тексты, документы и иные данные, загружаемые Пользователем в Сервис или вводимые в него.

Результат обработки — сводки, таблицы, расчёты, проекты документов, ответы на вопросы и иные материалы, формируемые Сервисом на основании Материалов Пользователя и открытых источников.

Обращение — единица учёта использования Сервиса: один запрос Пользователя, обработанный Сервисом (поиск судебной практики, консультация, подбор аргументов и контраргументов, поиск слабых мест позиции, распознавание документов и иные операции). Операции, требующие углублённого анализа, — подготовка процессуального документа и разбор дела — расходуют 5 обращений каждая.

Подписка — право использования Сервиса в объёме выбранного тарифного плана в течение оплаченного периода.

Тарифы — условия и стоимость подписки, размещённые на странице https://jhelper.ru/tarify и являющиеся неотъемлемой частью настоящего договора.

2. Предмет договора

2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование Сервиса в пределах функциональных возможностей и количественных ограничений выбранного тарифного плана, а Пользователь обязуется оплачивать подписку в порядке, установленном настоящим договором.

2.2. Использование Сервиса допускается только способом, предусмотренным его функциональным назначением, — путём удалённого доступа через сайт Правообладателя. Экземпляр программы Пользователю не передаётся.

2.3. Территория использования — весь мир. Срок лицензии равен оплаченному периоду подписки.

3. Регистрация и доступ

3.1. Для использования Сервиса Пользователь регистрирует учётную запись, указывая достоверные данные, и заполняет анкету о профессиональной деятельности.

3.2. Доступ к Сервису предоставляется в ограниченном режиме. Правообладатель вправе отказать в предоставлении доступа или приостановить его без объяснения причин, в том числе, если имеются основания полагать, что Сервис используется в целях, не связанных с профессиональной юридической деятельностью, либо в интересах конкурирующих продуктов.

3.3. Пользователь обязуется не передавать данные для входа третьим лицам и несёт ответственность за все действия, совершённые в его Личном кабинете. О компрометации доступа Пользователь незамедлительно уведомляет Правообладателя.

3.4. Одна учётная запись предназначена для одного физического лица, если иное прямо не предусмотрено тарифным планом.

4. Тестовый период

4.1. Правообладатель предоставляет Пользователю бесплатный тестовый период продолжительностью 7 (семь) календарных дней с момента первого входа в Сервис. Срок тестового периода может быть изменён по усмотрению Правообладателя.

4.2. В течение тестового периода Пользователю доступен функционал в объёме тарифного плана «Базовый».

4.3. Привязка банковской карты для начала тестового периода не требуется. Автоматический переход на платную подписку по окончании тестового периода не производится.

4.4. Тестовый период предоставляется однократно для одного Пользователя. Правообладатель вправе изменять его условия и объём, а также отказать в его предоставлении.

4.5. По окончании тестового периода доступ к Сервису приостанавливается до оплаты подписки.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость подписки определяется тарифным планом, выбранным Пользователем, и указана на странице Тарифов. Стоимость указана с учетом НДС по действующей ставке. На дату настоящей редакции действуют тарифные планы «Базовый» (2 900 ₽ в месяц, до 200 обращений в месяц) и «Полный» (7 900 ₽ в месяц, без ограничения количества обращений, с приоритетной обработкой запросов). Для организаций от трёх пользователей условия определяются отдельным договором.

5.1.1. Лимит обращений тарифного плана устанавливается на один календарный месяц подписки. Неизрасходованный остаток обращений на следующий период не переносится и денежной компенсации не подлежит. При исчерпании лимита Пользователю предлагается переход на тарифный план «Полный»; иные функции Сервиса остаются доступными.

5.1.2. Отсутствие количественных ограничений на тарифном плане «Полный» предполагает добросовестное использование Сервиса одним физическим лицом в объёме, соответствующем обычной профессиональной нагрузке. Правообладатель вправе ограничить скорость обработки запросов или приостановить доступ, если характер нагрузки свидетельствует об автоматизированном использовании, предоставлении доступа третьим лицам либо об использовании Сервиса не по назначению, предварительно уведомив Пользователя. Правообладатель определяет признаки злоупотребления по своему усмотрению.

5.2. Оплата производится в безналичном порядке банковской картой через платёжный сервис. Правообладатель не получает и не хранит реквизиты банковских карт Пользователя; их обработку осуществляет платёжный сервис.

5.3. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента подтверждения платёжным сервисом успешного списания.

5.4. Доступ к Сервису в объёме оплаченного тарифа открывается автоматически после подтверждения платежа.

5.5. Датой предоставления права использования считается дата открытия доступа. Обязательства Правообладателя по предоставлению доступа с момента его предоставления считаются выполненными.

6. Автоматическое продление подписки

6.1. Подписка продлевается автоматически на срок, равный оплаченному периоду, путём периодического списания стоимости подписки с банковской карты, использованной Пользователем при оплате. Акцептуя оферту и совершая первый платёж, Пользователь даёт согласие на такие периодические (рекуррентные) списания. Пользователь подтверждает ознакомление с условиями автоматического продления на экране оплаты до совершения первого платежа.

6.2. Списание производится в дату окончания оплаченного периода по цене тарифного плана, действующей на дату списания.

6.3. Об изменении стоимости подписки Правообладатель уведомляет Пользователя по адресу электронной почты, указанному при регистрации, не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты очередного списания.

6.4. Пользователь вправе в любой момент отказаться от автоматического продления в Личном кабинете либо направив обращение на адрес support@jhelper.ru. Отказ применяется начиная со следующего расчётного периода; ранее оплаченный период доступа сохраняется.

6.5. Если списание не удалось (недостаточно средств, карта недействительна, отказ банка), Правообладатель вправе повторить попытку списания в течение 3-х календарных дней. При отсутствии успешного платежа доступ к Сервису приостанавливается.

7. Отказ от Договора

7.1. Пользователь вправе отказаться от договора в любое время, направив заявление на адрес support@jhelper.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации.

7.2. Если Сервис не был доступен по вине Правообладателя более 24 часов подряд, срок подписки продлевается на соответствующий период по заявлению Пользователя отправленного на адрес support@jhelper.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Правообладатель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса.

8.2. Правообладатель вправе проводить плановые технические работы, по возможности уведомляя об этом Пользователя заранее, а также изменять и развивать функциональность Сервиса при условии, что это не приводит к существенному ухудшению оплаченного объёма возможностей.

8.3. Пользователь обязуется использовать Сервис в соответствии с законодательством РФ и настоящим договором.

8.4. Пользователю запрещается: копировать, декомпилировать, модифицировать Сервис или его части; предоставлять доступ к Сервису третьим лицам, в том числе на возмездной основе; использовать Сервис для создания конкурирующих продуктов, автоматизированного массового сбора данных, а также совершать действия, создающие чрезмерную нагрузку на инфраструктуру Сервиса.

8.5. Пользователь самостоятельно определяет состав загружаемых Материалов и гарантирует, что обладает законным правом на их обработку с использованием Сервиса, в том числе получил все необходимые согласия субъектов персональных данных и соблюдает требования законодательства о профессиональной, адвокатской, коммерческой и иной охраняемой законом тайне.

8.6. Правообладатель вправе приостановить доступ при нарушении Пользователем пп. 8.3–8.5 настоящего договора, уведомив об этом Пользователя.

9. Характер результатов работы Сервиса

9.1. Сервис не оказывает юридических услуг и не является участником правоотношений Пользователя с его доверителями, контрагентами и судом. Правообладатель не является представителем Пользователя и не даёт юридических консультаций.

9.2. Результаты обработки формируются автоматически с применением технологий искусственного интеллекта, носят информационно-справочный, вспомогательный характер и не являются юридическим заключением, консультацией или руководством к действию.

9.3. Технологии искусственного интеллекта имеют вероятностную природу. Результат обработки может содержать неточности, неполные или ошибочные сведения, в том числе неточные ссылки на нормы права и судебные акты. Пользователь обязуется самостоятельно проверять каждый результат обработки по первоисточникам до его использования в профессиональной деятельности. Правообладатель не несёт ответственности за убытки или иные негативные последствия, возникшие вследствие использования Пользователем результатов обработки без их самостоятельной проверки.

9.4. Правовые решения, процессуальные действия и содержание подаваемых документов Пользователь определяет самостоятельно и несёт за них полную профессиональную ответственность.

9.5. Правообладатель не гарантирует достижения Пользователем какого-либо процессуального результата и не несёт ответственности за исход дел, в работе над которыми использовался Сервис.

10. Материалы Пользователя и конфиденциальность

10.1. Материалы Пользователя остаются в его распоряжении. Правообладатель не приобретает прав на Материалы Пользователя, за исключением права обрабатывать их в объёме, необходимом для функционирования Сервиса и оказания технической поддержки.

10.2. Материалы Пользователя не используются для обучения моделей искусственного интеллекта без отдельного явного согласия Пользователя.

10.3. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте Правообладателя.

10.4. После прекращения договора аккаунт Пользователя хранится в течение 30 календарных дней, после чего удаляется Правообладателем, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

11. Исключительные права

11.1. Исключительные права на Сервис, его компоненты, интерфейсы, базы данных, товарный знак и иные средства индивидуализации принадлежат Правообладателю.

11.2. Настоящий договор не влечёт передачи Пользователю исключительных прав на Сервис.

11.3. Права на результаты обработки в части, созданной на основе Материалов Пользователя, Правообладатель не заявляет; Пользователь вправе свободно использовать результаты обработки в своей деятельности.

12. Ответственность

12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учётом ограничений, установленных настоящим разделом.

12.2. Сервис предоставляется «как есть». Правообладатель не гарантирует бесперебойной и безошибочной работы Сервиса, а также его пригодности для конкретных целей Пользователя, выходящих за рамки описанной функциональности.

12.3. Совокупный размер ответственности Правообладателя по настоящему договору ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за подписку за период, в котором возникло основание для ответственности.

12.4. Правообладатель не несёт ответственности за упущенную выгоду, утрату деловой репутации, санкции и убытки Пользователя, возникшие вследствие его собственных решений, принятых с использованием результатов обработки.

12.5. В случае нарушения Пользователем пункта 8.4. настоящего Договора, Пользователь выплачивает Правообладателю штрафные санкции в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.

12.6. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда законодательством РФ установлен запрет на такое ограничение.

13. Форс-мажор

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая аварии в сетях связи и энергоснабжения, действия органов государственной власти, ограничения доступа к внешним информационным ресурсам и сервисам, необходимым для работы Сервиса.

14. Срок действия и изменение оферты

14.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует до исполнения сторонами обязательств либо до расторжения.

14.2. Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указан иной срок, и не применяется к уже оплаченному периоду подписки в части стоимости.

14.3. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями. При несогласии Пользователь вправе отказаться от договора в порядке раздела 7.

15. Разрешение споров

15.1. Все споры разрешаются путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

15.2. Претензии направляются на адрес support@jhelper.ru и/или по почтовому адресу Правообладателя.

15.3. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Правообладателя.

15.4. Применимое право — право Российской Федерации.

16. Реквизиты Правообладателя

ООО «Цифровые правовые решения» (ООО «ЦПР»)
ОГРН 1265200009425, ИНН 5262401930, КПП 526201001
Адрес: 603000, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Богородского, д. 5, к. 3, кв. 4
Р/с 40702810620000328705 в ООО «Банк Точка», БИК 044525104, к/с 30101810745374525104
Генеральный директор: Тузов Г. Д.
E-mail: support@jhelper.ru · Телефон: 89200204024 · Сайт: https://jhelper.ru

Другие документы: Тарифы · Политика конфиденциальности · Реквизиты